FAQ

Fragen zum Produkt

Aus welchen Grund sollte ich mich für Convert2PDF als Scanlösung entscheiden?

Mit Convert2PDF setzen Sie auf eine Scanlösung neuester Generation. Es gibt viele gute Gründe für Convert2PDF, die wichtigsten sind sicherlich:

  • Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis: Aufgrund des Lizenzmodelles von Convert2PDF: Eine Lizenz, alles Inklusive. In der Lizenz sind beliebig viele Scanner und Multifunktionssysteme inklusive, unbeschränkt viele Scanseiten und alle Funktionen die Convert2PDF bietet.
  • Einfachste Inbetriebnahme: Convert2PDF ist in 5 Minuten installiert und einsatzbereit. Erstellen Sie Ihre Scanprozesse und legen Sie los. Convert2PDF benötigt lediglich ein Windows System ab Windows 8 oder Windows Server 2008 R2.
  • Top Support: Convert2PDF wird in Deutschland entwickelt. Die IT-SCom hat eigene Entwickler und einen eigenen Support im Haus. Convert2PDF wird nach strengsten Qualitätsstandards entwickelt. Falls Sie ein Problem haben finden Sie kompetente Hilfe.
Was kostet Convert2PDF?

Convert2PDF gibt es in zwei Lizenzvarianten, Convert2PDF Standard und Convert2PDF Enterprise. Welche der beiden Varianten die richtige für Ihre Anforderung ist können wir Ihnen direkt sagen. Rufen Sie uns einfach an unter +49 (0)2303 936 1030 oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sales@it-scom.com.

Welche Ausgabeformate sind mit Convert2PDF möglich?

Convert2PDF erzeugt aus gescannten oder anderweitig übergebenen Dokumenten

  • Durchsuchbare PDF
  • Word-Dokumente
  • Bilddokumente (tiff, jpg, Bild-pdf)
Wo finde ich eine Übersicht über alle Funktionen die Convert2PDF bietet?

Sie finden hier eine kurze Übersicht. Am besten aber ist es , wenn Sie Convert2PDF einfach einmal testen. Zum Test können Sie Convert2PDF hier herunterladen.

Welche Barcodes können im Convert2PDF gelesen werden?

Es werden alle gängigen 1D Barcodes sowie Datamatrix und QR-Code unterstützt.

  • Industrial2of5
  • Inverted2of5
  • Interleaved2of5
  • lata2of5
  • Matrix2of5
  • Code39
  • Codeabar
  • BcdMatrix
  • DataLogic2of5
  • Code128
  • Code93
  • EAN8
  • EAN13
  • UPCA
  • UPCE
  • ADD2
  • ADD5
  • QR-Code
  • Datamatrix
Kann Convert2PDF Barcodes auf die Dokumente aufbringen?

Ja, Convert2PDF kann einen Barcode im Format Code128 auf Ihre Dokumente aufbringen. Wenn Sie andere Barcodetypen benötigen, senden sie uns bitte eine schriftliche Anfrage an sales@it-scom.com.

Hat Convert2PDF eine Hot-Folder Funktion (Ordner überwachen)?

Ja, Covert2PDF überwacht ein Root Verzeichnis und alle Unterordnen unterhalb diese Hauptverzeichnis. Neue Dateien im Format PDF, TIF, TIFF oder JPG werden sofort verarbeitet.

Welche Eingabeformate kann Convert2PDF verarbeiten?

Es werden Dateien im Format PDF, TIF, TIFF oder JPG verarbeitet.

Kann Convert2PDF auch PDF Dokumente im Prozess bearbeiten die schon digital zur Verfügung stehen, also nicht gescannt wurden?

Ja, Convert2PDF kann diese Dokumente bearbeiten.

Kann Convert2PDF eine Stapelverarbeitung (Dokumente in einem Stapel automatisch trennen)?

Ja, Convert2PDF kann die Dokumente von einem Stapel automatisch auftrennen. Die Trennfunktion kann über Trennblätter, Barcodeerkennung oder fester Seitenzahl konfiguriert werden.

Besonders einfach in der Handhabung ist der Convert2PDF Trennstempel. Sie setzten den Stempel auf jedes neue Dokument und scannen den gesamten Stapel. Convert2PDF trennt für sie automatisch den Stapel und speichern die Dokumente in einzelne Dateien.

Kann Convert2PDF Bereiche (z.B. Rechnungsnummer) auf meinem Dokument auslesen?

Ja, dafür bietet Convert2PDF mehrere Möglichkeiten an:

  • Zonenerkennung: Optimal wenn sich der zu lesende Bereich immer an der gleichen Position befindet. Pro Workflow können bis zu 7 Zonen ausgelesen werden.
  • Template Management: Anhand von 2 definierten Ankern (Textfelder) wird das Dokument erkannt, z.B. der Lieferant. Anhand von Regulären Ausdrücke (RegularExpression) können dann bis zu 7 Werte von diesem Dokument ausgelesen werden.
  • Über Reguläre Ausdrücke (RegularExpression) im gesamten OCR- Text.
Welche Sprachen werden in der OCR Texterkennung unterstützt?

Die Texterkennung von Convert2PDF unterstütz über 30 verschiedene Sprachen, darunter:

  • afr (Afrikaans)
  • aze (Azerbaijani)
  • bul (Bulgarian)
  • cat (Catalan; Valencian)
  • ces (Czech)
  • dan (Danish)
  • deu (German)
  • ell (Greek, Modern (1453-))
  • eng (English)
  • fin (Finnish)
  • fra (French)
  • hrv (Croatian)
  • hun (Hungarian)
  • ind (Indonesian)
  • ita (Italian)
  • jpn (Japanese)
  • lav (Latvian)
  • lit (Lithuanian)
  • nld (Dutch; Flemish)
  • nor (Norwegian)
  • pol (Polish)
  • por (Portuguese)
  • ron (Romanian; Moldavian; Moldovan)
  • rus (Russian)
  • slk (Slovak)
  • slv (Slovenian)
  • spa (Spanish; Castilian)
  • srp (Serbian)
  • srp_latn (Serbian - Latin)
  • swa (Swahili)
  • swe (Swedish)
  • tgl (Tagalog)
  • tur (Turkish)
  • ukr (Ukrainian)
  • urd (Urdu)
  • vie (Vietnamese)
  • … auf Anfrage

Wenn sie weitere OCR-Sprachen benötigen senden sie uns eine schriftliche Anfrage an sales@it-scom.com.

Kann Convert2PDF Stempel auf meine gescannten Dokumente aufbringen?

Convert2PDF kann Stempel, Identstamp oder sogar Bildstempel auf Ihre Dokumente aufbringen. Der Textstempel kann auch variable Daten enthalten wie z.B. ein Datum oder Werte / Variablen aus anderen Prozessen.

Kann Convert2PDF PDF/A Dateien erzeugen?

In Convert2PDF haben sie die Möglichkeit PDF/A-1b Dateien zu erstellen und darüber hinaus noch das Dokument mit einer Signatur vor Veränderung zu schützen.

Kann Convert2PDF signierte PDF Dateien mit einem digitalen Zertifikat erstellen?

In Convert2PDF können sie in jeder Version (Standard / Enterprise) signierte PDF Dokumente erstellen, dafür benötigen sie nur eine Signaturdatei PFX.

Kann Convert2PDF ein Postfach überwachen, z.B. ein Postfach für Rechnungseingang?

Convert2PDF kann je Prozess auf ein Postfach zugreifen, die E-Mails abholen und den Anhang automatisch einem Workflow zuführen.

Zum Beispiel die Rechnung wird aus der E-Mail extrahiert, in dem Prozess Rechnungseingang abgelegt und automatisch an dem Rechnungsdrucker der Buchhaltung ausgedruckt.

Kann Convert2PDF ein gescanntes Dokument an meine E-Mailadresse senden?

Convert2PDF kann Ihnen eine E-Mail nach Fertigstellung des Dokuments zusenden, mit angehängtem Dokument oder nur einem Link zu dem Ablageort des Dokuments.

Ist es möglich mit Convert2PDF ein „Scan-to-me“ oder ein „Scan-to-home“ einzurichten?

Ja, hier gibt es 2 Möglichkeiten:

  • Convert2PDF kann vom MFD über Metadaten den angemeldeten Benutzer auslesen und im “Active Directory“ oder einem „LDAP Server“ die Werte für das eigene Home-Verzeichnis oder die eigene Emailadresse auslesen. Diese Werte nutzt Convert2PDF dann zum Versenden der Mail, oder für die Ablage in das Verzeichnis.
  • Über den Convert2PDF Barcode-Generator kann jeder Benutzer sein eigenes Deckblatt erstellen mit den Informationen zum eigenen Home-Verzeichnis oder der eigenen Emailadresse. Das Deckblatt wird vor dem zu scannenden Dokumenten gelegt, Convert2PDF verarbeitet die Barcodes auf dem Deckblatt und legt das fertige Dokument in dem Benutzer Verzeichnis ab, oder sendet es Ihnen per Email zu.
Wofür kann man im Convert2PDF die „EasyFax“ Funktion nutzen?

Diese Funktion ist zurzeit nur Für Xerox MFD verfügbar, Unterstützung anderer MFD Hersteller nur auf Anfrage!

Wenn Sie mehrere MFD Geräte im Einsatz haben und jedes davon eine Faxfunktion haben soll dann müssen Sie alle mit einer Fax Karte und einer Fax Leitung ausstatten.

Mit der EasyFax Funktion von Convert2PDF benötigen Sie nur noch ein MFD mit einer Fax Karte und einer Fax Leitung. Auf allen anderen MFD wird ein Scan-Profil für Scan-to-Fax eingerichtet. Convert2PDF leitet die Faxaufträge zu dem MFD mit der Fax Karte und das MFD sendet Ihr Faxe.

Daraus resultiert ein immenses Einsparpotential durch Reduktion der Anschaffungskosten und Betriebskosten (für Faxkarten und Faxleitungen).

Welche Export Funktionen für Metadaten unterstützt Convert2PDF?

Convert2PDF hat im Standard die Export Funktion nach SAP, RA-Micro und von individuellen Meta-Daten. Sie können zu jeder erstellten Datei eine Meta-Datei (Beschreibungsdatei) erzeugen mit den benötigten Variablen für Ihre Third Party Applikation. Die Meta-Datei kann im folgenden Format abgelegt werden, XML, TXT, CSV oder wahlweise andere Dateiendungen.

Kann Convert2PDF den OCR Text zusätzlich in eine Textdatei exportieren?

Convert2PDF hat dafür die Funktion unter Ausgabe Metadaten „Schriebe OCR-Ergebnisse in eine Textdatei“. Diese Datei wird zusätzlich erzeugt und kann für Import in Third Party Applikationen zur Verschlagwortung, oder zum Aufbau eines Suchindex genutzt werden.

Ist es möglich im Convert2PDF Scripte oder andere Programme nach der Verarbeitung zu starten?

Ja, in der Version Convert2PDF Enterprise können sie BAT oder VBA Dateien vor dem Prozess, bevor die Ergebnisdatei gespeichert wird, oder am Ende des Prozesses starten. Die Scripte werden vollkommen dynamisch generiert, Sie können also alle im Prozess gewonnenen Variablen verwenden.

Fragen zur Lizensierung

Wie kann ich eine Lizenz aktivieren?
Mit dem Kauf Ihrer Software erhalten Sie ein Lizenzpapier. Auf diesem Lizenzpapier finden Ihre Seriennummer. Bitte öffnen Sie die Webseite http://register.convert2pdf.de und tragen Sie im Formular Ihre Seriennummer ein. Vervollständigen Sie das Formular und klicken Sie auf senden. Sie erhalten eine Lizenzdatei per E-Mail. Kopieren Sie die Datei in das Convert2PDF Installationsverzeichnis und starten Sie den Windows Dienst 'da Pro Convert2PDF' neu.
Kann ich ein Upgrade auf eine neue Version einfach installieren?

Convert2PDF unterscheidet in Major und Minor Release Upgrades. Major Release Upgrades sind kostenpflichtig, Minor Release Upgrades sind kostenlos für alle Kunden mit gültigem und aktivem Support. Beispiele für ein Major und Minor Release Upgrade sind:

Major Release:
Aktuell installiert ist die Version 3.6.2.10 und Sie möchten Upgraden auf die Version 4.0.2.1.

Minor Release:
Aktuell installiert ist die Version 3.4.2.1 und Sie möchten Upgraden auf die Version 3.6.2.10.
Aktuell installiert ist die Version 3.6.2.5 und Sie möchten Upgraden auf die Version 3.6.2.10.

Kann ich mein Convert2PDF weiterhin verwenden, wenn mein Support ausläuft?
Ja, die Software läuft auch ohne Support, wenn Sie die Software ohne Lizenzauslauf zu einem bestimmten Datum erworben haben. Sie erhalten jedoch keinen Support mehr und haben auch keine Möglichkeit etwaige Upgrades zu installieren.
Wo kann ich eine Convert2PDF Lizenz kaufen?

Die IT-SCom als Hersteller von Convert2PDF arbeitet mit den meisten Herstellern von Scannern und Multifunktionssystemen zusammen. Kontaktieren Sie uns und wir nennen Ihnen eine Bezugsquelle bei Ihnen in der Nähe.
http://convert2pdf.de/index.php/kaufen

Ich habe meine Convert2PDF Lizenz gerade erst gekauft, jetzt gibt es eine neue Version. Kann ich kostenlos upgraden?

Ja, bei Convert2PDF haben alle Kunden, deren Kauf der Hauptlizenz der Vorversion maximal 3 Monate vor dem Erscheinen eines neuen Major Release liegt, ein kostenloses Upgraderecht auf die neue Version. Sie erhalten dazu automatisch ein aktualisiertes Lizenzpapier mit dem Sie Ihre neue Version aktivieren können.

Ich habe Convert2PDF auf einem neuen Server installiert, wie kann ich die Lizenz umschreiben lassen?

Bitte gehen Sie auf die Webseite http://register.convert2pdf.de und tragen Sie dort Ihre Seriennummer ein. Im Formular geben Sie bitte den Hostnamen und den Domainnamen Ihres neuen Servers an und senden Sie das Formular. Sie erhalten eine neue Lizenzdatei.

Achtung: Sie benötigen aktiven und gültigen Support für die Lizenzumschreibung. Haben Sie keinen Support, so ist die Umschreibung kostenpflichtig.

Fragen zum Support

Wo erhalte ich Hilfe, wenn ich ein Problem habe?

Erstellen Sie unter http://support.it-scom.com eine Anfrage oder schreiben Sie uns eine Kurznachricht im Chat.

Wo sehe ich, ob meine Lizenz noch aktiven und gültigen Support hat?

Erstellen Sie unter http://support.it-scom.com eine Anfrage oder schreiben Sie uns eine Kurznachricht im Chat.

Wie kann ich meinen Support verlängern?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an sales@it-scom.com.

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